Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables a la compra de cursos ofrecidos a través del sitio web de Oikos Formación perteneciente a OikosMSP S.L (en adelante, OikosMSP).
Para propósitos de este contrato, el término “curso” se refiere a cualquier curso, taller, webinar, seminario, programa de formación, o cualquier otro servicio ofertado en este sitio web.
Información Relevante
Al adquirir cualquier curso de nuestro sitio web, confirmas que has leído y aceptado los términos y condiciones de uso descritos en este documento.
El registro es un requisito imprescindible para realizar una compra. Este proceso implica proporcionar información personal precisa y establecer una contraseña para tu cuenta. Como usuario registrado, tienes el derecho de cambiar tu contraseña cuando lo desees.
Todas las compras y transacciones realizadas a través de nuestro sitio web pasan por un proceso de revisión y confirmación. Este proceso puede implicar verificar la disponibilidad del curso que has seleccionado, comprobar la validez de tu método de pago y asegurarnos de que cumples con los requerimientos específicos del método de pago seleccionado. En ciertos casos, es posible que necesitemos verificar tu identidad a través de un correo electrónico.
Nuestros cursos online, basados en formatos asincrónicos como textos y vídeos, están sujetos al IVA del 21%, según establece la normativa vigente. Esta conclusión es el resultado de consultas realizadas a nuestro gestor especializado, basadas en la interpretación precisa del marco legal.
Somos conscientes de que, en circunstancias excepcionales y para ciertas empresas con situaciones fiscales particulares, este IVA podría no aplicarse. Si consideras que este es tu caso, te rogamos contactarnos a escribenos@oikosmsp.com antes de realizar la compra. Sin embargo, reiteramos que, en general, nuestra oferta formativa sí está gravada con este impuesto, conforme a la ley.
Proceso de Compra
Para comprar cualquier curso de oikosformacion.com, debes realizar el pago a través de nuestro sitio web utilizando tu tarjeta de crédito. Este proceso implica proporcionar los detalles necesarios de la tarjeta y completar la información personal requerida para formalizar la transacción de manera segura.
Además del pago en línea, ofrecemos la opción de realizar el pago mediante transferencia bancaria. En este caso, deberás enviarnos un correo electrónico a escribenos@oikosmsp.com con tu información personal (nombre completo, dirección, NIF, número de teléfono), el título del curso que deseas comprar y el número total de cursos que deseas adquirir. Una vez recibida esta información, te enviaremos los detalles necesarios para realizar la transferencia bancaria.
Independientemente del método de pago que elijas, una vez que se confirme el pago, recibirás un correo electrónico confirmando tu compra en un plazo no mayor de 48 horas hábiles.
Política de Reembolso y Cancelación
Para los cursos en línea, una vez que se ha proporcionado acceso al mismo, no procedemos a realizar reembolsos. Los clientes tienen la responsabilidad de comprender completamente las características del curso antes de realizar la compra. Por lo tanto, les instamos a que lean cuidadosamente la descripción del curso antes de proceder con su adquisición. La única excepción a esta regla se aplica cuando la descripción del curso no corresponde con la realidad de lo que se ofrece.
La opción de desistimiento no será permitida para ningún servicio, a menos que esté específicamente permitido por las Condiciones Particulares de Contratación Específicas (CPCE).
Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todo el contenido publicado en www.oikosformacion.com es propiedad exclusiva de OikosMSP, por lo que queda estrictamente prohibido copiar, transmitir, divulgar, vender, escanear, o compartir cualquier parte de este sin el consentimiento explícito y por escrito de OikosMSP.
El cliente acepta que las claves de acceso son para uso único y exclusivo del cliente que ha contratado el curso y no pueden ser transferidas a terceros. OikosMSP se reserva el derecho de denegar el acceso al curso contratado, sin derecho a devolución del importe pagado, a aquellos clientes que violen las normas de conducta, la propiedad intelectual y/o los derechos de autor.
Protección de Datos
En OikosMSP, trabajamos para proteger y mantener la confidencialidad de los datos personales que nuestros clientes nos proporcionan, cumpliendo con la normativa actual de protección de datos. Los datos personales que nos proporcionas serán incorporados a un archivo del cual OikosMSP es responsable, con el objetivo de gestionar nuestra relación comercial y mantener a nuestros clientes informados acerca de nuestros servicios.
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Contacto
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OikosMSP se reserva el derecho de revisar, enmendar y/o modificar estos Términos y Condiciones cuando lo estime oportuno y sin necesidad de previo aviso. Sin embargo, en caso de que una compra se haya realizado previamente a la implementación de tales cambios, serán aplicables los Términos y Condiciones que estuviesen vigentes en la fecha en la que se efectuó dicha compra.
Los términos y condiciones de compra han sido actualizados por última vez el 6 de octubre de 2023.